ISO 9001 - Sistema di Gestione Qualità
Che cos’è la Certificazione ISO 9001
ISO 9001 è lo Standard di riferimento internazionale per la gestione della Qualità di organizzazioni pubbliche o private, attive in qualsiasi settore. La Certificazione persegue il raggiungimento e la crescita costante della soddisfazione dei propri clienti, in merito a prodotti e servizi forniti, oltre alla crescita delle prestazioni aziendali.
Un’azienda certificata ISO 9001 è quindi sinonimo di mantenimento e miglioramento nel tempo della qualità di beni e servizi erogati.
Più nello specifico, questo standard attesta principalmente due aspetti centrali nelle attività di un’azienda:
– efficacia ed efficienza dei processi interni, intesi come strumento di organizzazione per raggiungere i propri obiettivi
– crescente competitività nei mercati grazie al miglioramento di soddisfazione e fidelizzazione dei clienti.
Perché abbiamo conseguito la Certificazione ISO 9001
In Sinerbit il desiderio di crescita dal punto di vista dell’efficienza dei nostri processi, oltre al desiderio di soddisfare sempre le sfidanti richieste dei nostri clienti, ci ha spinto a perseguire questo standard di qualità. Per questo, abbiamo lavorato per ottenere la Certificazione di Qualità, attraverso il supporto di un consulente esterno.
Internamente, la Certificazione ISO 9001 si è tradotta in un modello organizzativo di base – condiviso da tutto il team – il cui obiettivo è tenere sotto controllo i processi di lavoro tramite la misurazione delle prestazioni e l’individuazione di adeguati indicatori. Non ultimo, il perseguimento della soddisfazione dei nostri clienti.
Sinerbit Srl ha acquisito la Certificazione ISO 9001 in data 23 maggio 2024.
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