Sviluppo strategie digitali per e-commerce e shop online

E-commerce Strategy

Facciamo crescere il tuo e-commerce e il tuo fatturato

In un mercato in continuo movimento dove la competizione e l’offerta di prodotti aumentano di giorno in giorno, è sempre più necessario sviluppare una strategia di omnicanalità per gli e-commerce, sia B2C che B2B. Per questo motivo in Sinerbit mettiamo a disposizione dei nostri clienti una serie di soluzioni che possano soddisfare ogni fabbisogno dell’azienda e dei suoi clienti.

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Sviluppo digital strategy per e-commerce

Il processo di sviluppo di una e-commerce strategy, parte dall’analisi di:

Mercato
Prodotti
Competitor
Pubblico

Una volta definiti questi elementi fondamentali, è il momento di stabilire obiettivi e strategie a breve, medio e lungo termine.

In rete è difficile avere la stessa percezione del bene o servizio che acquisti rispetto all’esperienza che ne se trae in un negozio fisico. Ricreare un’esperienza di acquisto online più vicina possibile alla realtà è quindi una mossa vincente. Per farlo è necessario condurre l’utente lungo un percorso senza intoppi, offrire quante più opzioni di pagamento e di registrazione allo shop, oltre a soluzioni di fidelizzazione e spinta all’acquisto.

Definiamo quali sono i

Customer Journey Touchpoint

Andando ad identificare gli obiettivi, le necessità e le emozioni percepite dall’utente, realizziamo per lui un percorso su misura che lo conduce all’acquisto, soddisfacendo il proprio bisogno in maniera semplice, veloce e sicura.

Per poi passare allo

Sviluppo grafico dello shop

Tutte le pagine del sito, compreso lo shop e le pagine dei singoli prodotti o servizi in vendita, vengono sviluppate seguendo la customer journey che è stata individuata. Si tratta di realizzare mockup grafici unici ed originali, capaci di mettere in risalto e valorizzare i prodotti ma anche di soddisfare le aspettative degli utenti rispetto a quanto ricercato.

Integriamo molteplici sistemi di pagamento

Realizziamo soluzioni per gestire i costi di spedizione

Sia per spedizioni a livello nazionale che internazionale, ci occupiamo di integrare nell’e-commerce soluzioni personalizzate per calcolare e gestire i costi a carico dell’utente.
La spedizione è uno dei fattori che più l’utente valuta prima di procedere all’acquisto, è importante che modi, tempi, resi e costi siano chiari e ben specificati nei termini e condizioni.

Sviluppiamo strategie di digital marketing che comprendono

SEO

Ottimizzazione e indicizzazione organica per Google e gli altri motori di ricerca

SEM

Campagne di advertising e remarketing con Google Ads sulle reti di ricerca e display

Social Media Marketing

Produzione contenuti, calendari editoriali, campagne di advertising sui principali canali social

Email Marketing

Profilazione contatti, segmentazione delle audience, campagne DEM e marketing automation

Per incentivare l'acquisto

Creiamo soluzioni di fidelizzazione clienti

Offerte personalizzate, loyalty point, premi fedeltà e partnership con fornitori rappresentano un ottimo incentivo all’acquisto. Offrire all’utente la possibilità di ottenere sconti e regali grazie al suo acquisto reiterato sullo shop è una delle strategie che possiamo implementare per aumentare le vendite e la soddisfazione dei clienti.

Continua ottimizzazione con

Raccolta e analisi dati

L’attività di raccolta dei dati è una costante di ogni digital strategy che punta al successo. Giorno dopo giorno, ordine dopo ordine, analizziamo eventuali criticità o cali di fatturato per determinarne la causa e porre subito rimedio. Quindi, analizziamo i risultati, ottimizziamo il sito web o la strategie e realizziamo report dettagliati su base periodica.

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