SaaS, PaaS e IaaS nel cloud computing

Quando si parla di cloud computing, tre acronimi ricorrono più di tutti: SaaS, PaaS e IaaS. Sono i principali modelli di servizio del cloud, fondamentali per capire come progettare un’infrastruttura moderna, scegliere le soluzioni più adatte e pianificare una migrazione efficace.

Nella nostra guida al cloud trovi una panoramica completa su architetture, sicurezza e migrazione cloud. In questo articolo invece entriamo nel dettaglio dei tre modelli, spiegando come funzionano, in cosa differiscono e in quali casi conviene usarli, con esempi pratici per aiutarti a scegliere il mix più adatto alla tua azienda.

Saas, Paas e IaaS sono i modelli di servizio che rappresentano 3 diverse modalità in cui un’azienda può utilizzare la tecnologia cloud:

1. Software già pronti (Saas)
2. piattaforme di sviluppo gestite  (Paas)
3. infrastrutture virtuali personalizzabili (IaaS)

In altre parole, indicano il livello di controllo e di responsabilità che si hanno sui sistemi implementati e quanto invece viene delegato al cloud provider.

SaaS – Software as a Service

Il modello SaaS permette di utilizzare software pronti all’uso tramite browser o app, senza installazioni né manutenzione. Il provider gestisce tutto: infrastruttura, aggiornamenti, sicurezza.

Esempi di di modelli di Software as a Service sono i CRM, programmi gestionali, piattaforme di collaborazione, ticketing, posta elettronica.

Questi modelli sono convenienti in quanto consentono una attivazione rapida, previsione attendibile dei costi e l’esternalizzazione della gestione tecnica.

PaaS – Platform as a Service

Il modello PaaS offre una piattaforma di sviluppo: ambienti, database, API, funzioni serverless, strumenti DevOps.
Permette ai team di concentrarsi sul codice, mentre la piattaforma gestisce infrastruttura e runtime.

Io modello PaaS permette di sviluppare il software, le automazioni di deploy e test internamente.

IaaS – Infrastructure as a Service

Con IaaS l’azienda affitta risorse infrastrutturali: VM, storage, reti, bilanciatori.
È il modello più flessibile e il più simile a un’infrastruttura on-premise, ma in cloud. Questo modello conviene perché consente migrazioni al cloud graduali (lift&shift), applicazioni legacy da mantenere e configurazioni personalizzate.
Un esempio concreto sono le soluzioni AWS, approfondite nel nostro articolo.

La differenza fondamentale tra SaaS, PaaS e IaaS riguarda quale parte dell’infrastruttura e delle applicazioni gestisce il provider e quale resta sotto la tua responsabilità.

Nel modello SaaS il fornitore si occupa praticamente di tutto: infrastruttura, sicurezza, aggiornamenti e gestione dell’applicazione. A te resta solo la gestione dei contenuti, degli utenti e delle impostazioni.
È il modello più semplice, perché richiede pochissimo intervento tecnico.

Nel modello PaaS il provider gestisce l’infrastruttura, il sistema operativo, il runtime e molti servizi complementari. Tu invece ti occupi del codice, della logica applicativa e delle configurazioni necessarie allo sviluppo.
È l’opzione ideale per chi sviluppa software senza voler gestire server.

Nel modello IaaS il provider fornisce risorse infrastrutturali (server virtuali, rete, storage), mentre tu gestisci tutto il resto: sistema operativo, sicurezza, applicazioni e configurazioni.
È il modello più flessibile, ma richiede più competenze tecniche.

Una regola semplice per orientarsi è questa:
più ti avvicini al SaaS, più riduci la complessità tecnica; più ti sposti verso l’IaaS, più aumentano controllo e responsabilità.

Nelle PMI come nelle realtà più strutturate, i tre modelli cloud trovano applicazione in scenari molto diversi. Le soluzioni SaaS vengono adottate soprattutto per velocizzare attività quotidiane: CRM, gestione documentale, ticketing, collaboration. Sono strumenti immediati da attivare e riducono la complessità operativa, permettendo ai team di concentrarsi sul lavoro anziché sulla tecnologia.

Il modello PaaS emerge invece quando l’azienda sviluppa software o deve integrare sistemi esistenti. La piattaforma fornisce ambienti di sviluppo, database, API e componenti gestiti che consentono di costruire applicazioni senza occuparsi dell’infrastruttura. È particolarmente utile nei progetti di modernizzazione e nelle architetture basate su microservizi.

L’IaaS entra in gioco soprattutto nei percorsi di migrazione. Aziende con applicazioni legacy, sistemi critici o requisiti particolari scelgono questo modello per ricreare in cloud un ambiente controllato, con configurazioni personalizzate. È spesso il punto di partenza nei progetti di “lift & shift”, lasciando poi spazio all’evoluzione verso servizi più gestiti.

Ogni modello porta benefici diversi. Il SaaS riduce drasticamente la complessità tecnica e permette di introdurre nuovi strumenti con tempi rapidissimi: niente server, niente aggiornamenti, niente manutenzione. Il limite principale è la minore possibilità di personalizzare in profondità il software e la necessità di una progettazione accurata delle integrazioni.

Il PaaS accelera lo sviluppo applicativo grazie a servizi gestiti, ambienti già predisposti e automazioni che semplificano deploy, test e scaling. È ideale per team di sviluppo con ritmi elevati, anche se l’utilizzo intensivo di componenti proprietari può aumentare il rischio di lock-in tecnologico.

L’IaaS offre il massimo livello di flessibilità e controllo: l’azienda decide come configurare sistemi, reti e sicurezza. È perfetto per migrazioni graduali o carichi particolari, ma richiede competenze tecniche solide e un approccio strutturato alla gestione, perché la responsabilità operativa è maggiore rispetto agli altri modelli.

La scelta dipende da:

• obiettivi di business
• competenze interne
• livello di personalizzazione richiesto
• necessità di scalabilità
• presenza di sistemi legacy

Nella pratica, il mix ideale per molte aziende è:

SaaS → per applicazioni di business (CRM, posta, ticketing)

PaaS → per sviluppo e integrazioni custom

IaaS → per migrare sistemi core o complessi

Una strategia cloud moderna combina infatti i tre modelli per ottenere velocità, flessibilità e controllo.

Capire SaaS, PaaS e IaaS significa capire come strutturare davvero l’adozione del cloud. Ogni modello offre vantaggi specifici: la chiave è integrarli in un percorso coerente con le esigenze della tua azienda.

Se stai valutando come portare applicazioni, dati o processi in cloud, un partner specializzato come siamo noi può aiutarti a definire un percorso sostenibile: dalla migrazione, alla modernizzazione, fino alla gestione operativa.