CRM Suite

La nostra expertise ci ha permesso di sviluppare una piattaforma dedicata al mercato B2B ed ottimizzata per la gestione di reti vendita semplici o estremamente articolate, ramificate su più country.

Ogni nostro progetto inizia con un colloquio conoscitivo durante il quale analizziamo l’as is attuale e proponiamo processi che permettano alla piattaforma di adattarsi al contesto aziendale in cui viene implementata.

Adottando il nostro CRM, la tua azienda avrà la possibilità di aumentare la produttività, migliorare la soddisfazione dei clienti ed ottenere informazioni sul proprio andamento in real-time.

Utilizzando il software si evita ogni problema relativo alla reperibilità ed alla trasparenza delle informazioni, poiché tutti i dati di ogni cliente sono immediatamente visibili in un’unica piattaforma ad uso di agenti, dipendenti e responsabili della tua azienda.

Ovviamente la disponibilità delle informazioni può essere soggetta a vari livelli di accesso, secondo i compiti e le responsabilità delle figure coinvolte.

La nostra piattaforma presenta una dashboard riepilogativa di tutte le attività e prevede una serie di sezioni pensate appositamente per la tua azienda, quali ad esempio:

• calendario degli appuntamenti
• rubrica dettagliata dei contatti
• elenco dei clienti e dei prospect ad essi collegati
• trattative in corso di definizione e concluse
• documenti
• analisi del fatturato – ordinato – distribuzione clienti/prospect

Il nostro CRM permette di gestire in maniera più efficiente e semplice il rapporto con i tuoi clienti, fin dal primo contatto. Si tratta di una piattaforma utile sia per attività di vendita che di marketing, per aziende ed imprenditori che desiderano avere sotto controllo ogni fase del processo di vendita.

È accessibile da desktop e mobile, facile da usare perché ritagliato sulle esigenze della tua azienda. Tiene traccia di ogni comunicazione azienda/cliente velocizzando notevolmente il lavoro di ricerca delle informazioni, ti permette quindi di concentrare la tua attenzione sulla vendita.

Il nostro CRM può essere integrato con il modulo Support di nostra produzione in modo da avere sotto controllo l’intero processo di pre e post vendita.